携程与去哪儿网联姻 O2O行业将迎来合并潮
随着携程与去哪儿多年的绯闻终于尘埃落定,二者接下来的整合路径也更加受人关注。
尽管双方均在内部邮件中称将保持独立发展,但二者在业务范围上的高度重合、各自大股东对自身发展的需要以及外部竞争环境的变化,都意味着去哪儿和携程未来的发展路径存在变数。而这条整合之路如何走,不仅取决于去哪儿与携程各自发展的定位和需要,还将更多的捆绑上百度发展O2O业务的设想。
在商业模式上,携程与去哪儿正在变得越来越相似。
携程曾宣布从OTA(在线旅游服务商)转型为MTA(移动旅游服务商),但从商业模式来说,仍然是从签约旅游产品供应商收取佣金。同时,携程正在加大开放平台投入,向传统旅行社和B2B批发商开放其线上的旅游B2C服务体系,包括全国性的旅行社、地方性或者在某一领域具有优势的旅行社,景区景点、旅游局、租车公司、邮轮等。开放平台的合作方式不限定,可以是代理、OEM贴牌生产、联合发团、合作营销、共同采购等。去哪儿原本作为纯垂直搜索平台为OTA导流,后来发力TTS系统(无须跳转到OTA页面、直接交易),目前存在站内完成的闭环交易和导流跳转到OTA网站的两种模式。在移动端,由于跳转模式难以维系,TTS模式成为去哪儿发展的必然选择。由于此前携程和艺龙等较大OTA对TTS支持有限,去哪儿在酒店领域不断加大直销力度。因此,去哪儿已经从单纯的搜索引擎向平台、直销发展。在携程加大对开放平台投入以及去哪儿加大直销力度的背景下,实际上携程与去哪儿的模式已经越来越相似。
业务整合:酒店协同空间大
对于携程与去哪儿住宿业务的整合路径,创始人兼CEO梁建章在接受TBO(旅游商业观察)访问时表示,携程一二线城市有优势,去哪儿则主要在三四线城市有优势,且在年轻人群体中更有知名度,二者还是有一些区隔。另外,携程在高星酒店更有优势,去哪儿在中低端酒店发展较快,二者在住宿预订上各有侧重。从这个方面来看,双方在住宿预订业务上互补性较大。
去哪儿的模式为“垂直搜索平台+TTS闭环交易系统”,但由于OTA对TTS支持不够,所以去哪儿从去年开始发展直签酒店,也因此与携程产生了激烈的正面交锋。考虑到在线住宿预订领域的重要玩家艺龙已经被携程收购,OTA加大对TTS的支持或许为去哪儿与携程整合的方向之一,以避免双方在线下酒店资源互博情况的发生。对携程而言,去哪儿在搜索上的优势,也将为携程的酒店业务提供一个很好的流量入口。但在机票业务上,携程的机票业务主要针对的是商旅市场,而去哪儿更强调价格优势,二者的合作意义有限。
另外,休闲旅游正在成为越来越重要的市场,同程、途牛、驴妈妈已经成为休闲游市场的重要玩家。而从目前来看,休闲游并非携程和去哪儿的营收重点。
携程的财报显示,从2014年第四季度开始,携程的旅游度假营收出现持续下降,从2014年Q4的7.74亿,下滑到2015年第一季度的3.96亿,并在2015年第二季度进一步下滑到3.29亿。而在去哪儿的财报中,并没有将旅游度假业务收入单独列出,可见其所占比例非常小。
当前,携程和去哪儿都正在试图打造为一站式旅游服务平台,业务扩张涵盖酒店机票、短租、旅游社区、游记攻略、休闲度假、打车租车等旅游出行生态链上下游领域。随着双方有意终结在住宿预订与机票业务的价格战,双方也可将更多精力投向休闲游市场。梁建章在接受腾讯科技专访时也提到,双方未来在一些新的市场会协同更快进入
外力:糯米将入局
近年来,受O2O、在线旅游和视频等业务的拖累,百度盈利能力出现严重下滑,过去两年,百度的运营利润率从45%下降到21%。在当前互联网三巨头中,腾讯、阿里在移动互联网以及O2O领域各有相应龙头产品或合作伙伴,而百度的核心业务仍是搜索。因此,百度希冀在O2O一战中拔得头筹,巩固自身巨头地位的意愿也非常强烈。
今年6月李彦宏曾宣称,未来三年将投入200亿支持糯米,百度发展O2O业务的决心可见一斑。但是糯米的处境并不乐观。今年上半年,美团宣称上半年间夜量破3300万,为国内第二大在线酒店交易平台。10月初,美团更与大众点评合并,行业内第一和第二联手让处于第三位的糯米处境更加尴尬。
因此,对百度而言,整合去哪儿与糯米是一个不错的选择。事实上此前有传闻称百度有意将去哪儿与糯米合并,今年7月,糯米新增旅游频道,接入去哪儿产品,百度希冀通过糯米打造吃喝玩乐平台的意图明显。
不过随着百度与携程达成股权置换交易,去哪儿与糯米合并可能性已经非常小。但是,去哪儿与携程在在线旅游市场的巨大优势对糯米而言无疑是巨大的支持,因此未来也不排除携程、去哪儿、糯米三方有更加深入的合作。
从携程的角度考虑,与百度达成股权置换的交易,除却可以暂停价格战之困,同时也能借力去哪儿与百度的移动端产品,弥补自己在移动端相对弱势的现状。
一直以来,携程在无线业务上稍逊去哪儿。根据去哪儿2015年第二季度财报数据,该财季去哪儿移动营收为6.001亿元人民币,同比增长321.7%,约占季度总营收的68.1%,而携程2015年第二季度无线营收约为17亿人民币,占总营收(27亿人民币)的63%左右。可以看出,携程在无线业务上仍稍稍逊色于去哪儿。
未来,去哪儿可能成为携程重要的销售渠道,届时去哪儿在移动端上优势可以延展到携程身上。除却在移动端更有优势的去哪儿外,百度糯米、百度地图等移动APP可以为携程提供基础服务支持,而未来携程与去哪儿双方在移动端上的合作,也或将在去哪儿之外,整合进更多资源。